Opérateur Télécom :

La performance et la fiabilité au cœur de vos communications

La télécommunication professionnelle est un pilier essentiel de votre activité. Une connexion instable ou une téléphonie défaillante peut impacter vos échanges internes, votre relation client ou même votre productivité globale.

En tant qu’Opérateur Télécom certifié de niveau 2, NIS Group maîtrise l’ensemble de la chaîne :

liens internet,
fibre dédiée,
VPN opérateur,
téléphonie d’entreprise,
communications unifiées,
mobilité et solutions de continuité

Nous garantissons une qualité de service élevée, un support en direct et une gestion complète de vos flux, sans intermédiaires.

Qu’est-ce qu’un opérateur télécom professionnel ?

Un opérateur télécom professionnel assure la mise à disposition, la gestion et la supervision des services de communication d’une entreprise : accès internet, interconnexion multi-sites, téléphonie fixe, solutions VoIP, réseau mobile ou encore services de communication unifiée.
Contrairement aux fournisseurs classiques, un véritable opérateur B2B assure :

une qualité de service contractuelle,
un support technique réactif et local,
une gestion proactive des incidents,
des infrastructures sécurisées et redondées,
une personnalisation des solutions selon les usages métiers.

NIS Group associe expertise réseau, sécurité et accompagnement humain, pour une continuité de service sans interruption.

Les principes fondamentaux de notre service Télécom

Notre approche repose sur six piliers techniques et opérationnels :

Fiabilité des liens Internet : Fibre mutualisée, fibre dédiée, liens multi-opérateurs, backup 4G/5G, qualité de service (QoS), garantie de temps de rétablissement (GTR).
Téléphonie d’entreprise et VoIP : PABX virtuels, communications unifiées, softphones, mobilité professionnelle, gestion des files d’attente, supervision des appels.
Sécurité des flux : VPN opérateur, segmentation, cryptage, firewall NGFW, continuité des communications en cas d’incident.
Interconnexion multi-sites : VPN MPLS, SD-WAN professionnel, architecture sur mesure pour connecter vos sites, agences et télétravailleurs.
Gestion et supervision opérateur : Pilotage réseau 24/7, monitoring en temps réel, anticipation des saturations, gestion proactive des anomalies.
Accompagnement et support direct : Support en accès direct sans hotline impersonnelle, équipe locale, intervention rapide sur site ou à distance.

Les avantages télécom pour les entreprises et collectivités

Nos solutions télécom répondent aux besoins des organisations modernes :

Continuité de service grâce aux liens de secours et architectures redondées.
Téléphonie performante, adaptée à la relation client et aux usages collaboratifs.
Connexion fiable, indispensable pour le cloud, la visioconférence, les logiciels métiers et le travail hybride.
Mobilité professionnelle unifiée : télétravail, accès sécurisé, flottes mobiles, téléphonie sur smartphone.
Infrastructure réseau modernisée garantissant une communication fluide, stable et sécurisée.

Adaptabilité aux PME, collectivités, établissements publics, associations, hôtellerie et environnements multisites.

FAQ / Avantages

Qualité de Service (QoS)

Priorisation des flux essentiels (voix, visioconférence, métiers critiques) pour une communication fluide même en forte charge.

Téléphonie Professionnelle VoIP

Solutions hébergées, gestion des files, messagerie personnalisée, musique d’attente, mobilité, visiophonie, supervision.

Architecture Réseau Multi-sites

VPN opérateur, MPLS, SD-WAN, interconnexion sécurisée des agences et employés distants.

Sécurité Télécom

Protection des flux VoIP, cryptage, firewall NGFW, détection d’anomalies, segmentation avancée.

Support Opérateur Local

Interlocuteurs directs, interventions rapides, accompagnement lors des migrations et installations.

La maîtrise interne : un engagement fort de NIS Group

Notre valeur ajoutée réside dans la maîtrise complète de notre infrastructure.

Nous déployons, configurons, supervisons et maintenons vos liens Internet, vos systèmes VoIP, vos VPN et vos solutions collaboratives.

Cette maîtrise totale garantit un niveau de service élevé, une intervention rapide et une capacité d’évolution constante, en fonction de vos enjeux stratégiques et de votre croissance.

Pourquoi choisir NIS Group
comme opérateur télécom ?

En choisissant NIS Group, vous bénéficiez :

d’un opérateur proche, local et réactif,
d’une expertise technique interne (pas de sous-traitance),
d’une supervision en temps réel de vos flux,
d’une téléphonie hébergée et managée par nos équipes,
de solutions sur mesure adaptées à vos contraintes,
d’une qualité d’échange qui améliore votre relation client.

Nous assurons une performance constante, quel que soit le volume d’appels,
d’utilisateurs ou de sites interconnectés.

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